Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi (Studi Literature Review)

Authors

  • Hapzi Ali Guru Besar Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Istianingsih Sastrodiharjo Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Farhan Saputra Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.16

Keywords:

Beban Kerja, Budaya Kerja, Motivasi, Organizational Citizenship Behavior

Abstract

Artikel Literature Review Model Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi adalah artikel ilmiah yang bertujuan membangun hipotesis riset pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya, dalam ruang lingkup ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia. Metode penulisan artikel Literature Review ini adalah dengan metode library research, yang  bersumber dari media online seperti Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Hasil artikel Literature Review ini adalah bahwa: 1) Beban Kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior; 2) Budaya Kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior; dan 3) Motivasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior. Selain dari 3 variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen Organizational Citizenship Behavior masih banyak faktor lain di antaranya adalah variabel Karakteristik Individu, Kepemimpinan dan Pendidikan.

References

Afuan, M., Bayu Putra, R., & Kumbara, V. B. (2020). Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Prestasi Kerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pegawai Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Bina Pratama Sakato Jaya Ss1. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(1), 96–110. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i1.327

Ali, H. (2019). Building Repurchase Intention and Purchase Decision: Brand Awareness and Brand Loyalty Analysis (Case Study Private Label Product in Alfamidi Tangerang). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences, 04(09), 623–634. https://doi.org/10.36348/sjhss.2019.v04i09.009

Ali, H., Mukhtar, & Sofwan. (2016). Work ethos and effectiveness of management transformative leadership boarding school in the Jambi Province. International Journal of Applied Business and Economic Research.

Ali, H., Narulita, E., & Nurmahdi, A. (2018). Saudi Journal of Business and Management Studies ( SJBMS ) The Influence of Service Quality , Brand Image and Promotion on Purchase Decision at MCU Eka Hospital. Business and Management Studies. https://doi.org/10.21276/sjbms.2018.3.1.12

Alurmei, W. A. (2019). INTERVENSI ANAK ODD DI SEKOLAH AL FALAAH TANGGERAN SELATAN. Jurnal Mitra Pendidikan (JMP Online), 3(3), 315–325.

Anas, H. (2019). ANALISIS PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN DALAM MEMPREDIKSI KEINGINAN MEMBELI PRIVATE BRAND PADA HYPERMARKET CARREFOUR DI JAKARTA DAN DEPOK. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen (JIAM), 15(2), 16–27.

Andrian, A., Supardi, Jumawan, Hadita, Ch. Indra Putra, W. Widjanarko, D. Kurniawan, & Hafizah. (2021). Peningkatan Kemampuan Guru Melalui Pelatihan Kewirausahaan Dan Motivasi Model Pembelajaran Daring. Jurnal Abdimas Ekonomi Dan Bisnis (JAmEB), 1(2), 33–38. https://doi.org/10.31599/jameb.v1i2.889

Arifianto, M. L. (2017). Menyoal Konsep Demokrasi Amerika Serikat: Promosi dan Trajektorinya. Jurnal Keamanan Nasional, 3(2), 189–232.

Arifin, A. L., & Hermawan, E. (2022). Portraying Cendekia Leadership in the Perspective of Ki Hajar Dewantara ’ s Trilogy. Al-Ishlah: Jurnal Pendidikan, 14(1), 811–820. https://doi.org/10.35445/alishlah.v14i1.1821

Athalarik, F. M., & Susanto, A. (2020). REPRESENTASI MULTIKULTURALISME DALAM SEPAK BOLA PRANCIS MASA KINI. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 19(1), 12–23.

Atmoko, D., & Noviriska. (2022). PERAN PEMUDA DALAM MENCEGAH BAHAYA NARKOBA DAN PORNOGRAFI DI KELURAHAN RAWAJATI, KECAMATAN PANCORAN, JAKARTA SELATAN. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 62–67.

BAstAri, A., & Ali, H. (2020). Service Performance Model Through Work Motivation: Analysis of Transformational Leadership, Managerial Coaching, and Organizational Commitments (At the Regional Development Bank of South Kalimantan). Systematic Reviews in Pharmacy, 11(12).

Chauhan, R., Ali, H., & Munawar, N. A. (2019). BUILDING PERFORMANCE SERVICE THROUGH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP ANALYSIS, WORK STRESS AND WORK MOTIVATION (EMPIRICAL CASE STUDY IN STATIONERY DISTRIBUTOR COMPANIES). Dinasti International Journal of Education Management And Social Science. https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i1.42

Corsini, A., & Nugraha, W. (2021). Dinamika Resiliensi Pada Istri yang Menjadi Korban Perselingkuhan Suami. 21(1), 85–100.

Dhania, D. R. (2010). Pengaruh Stres Kerja , Beban Kerja Terhadap Kepuasan( Studi Pada Medical Representatif Di Kota Kudus ). Jurnal Psikologi Universitas Muria Kudus, I(1), 15–23.

Dhianty, R. (2021). Penyuluhan Hukum Perlindungan Data Pribadi Di Dharma Wanita Persatuan Unit Pelaksana Badan Penelitian dan Pengembangan Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia. Jurnal Pengabdian Hukum “BESAOH,” 01(02), 87–97.

Dwinarko, D. (2019). Drama of Social Media Political Actors in Democracy Facebook Public Space and Democratic Practices in the 2019 Presidential Debate in Indonesia. Advances in Social Sciences, Education and Humanities Research, 343, 106–110.

Hermawan, E. (2021a). Financial Managers as Policy Makers and Company Relations with Financial Markets. Journal of Law Politic and Humanities, 2(1), 13–22. https://dinastires.org/index.php/JAFM/article/view/64/61

Hermawan, E. (2021b). Literature Review Company Policy : Workload , Work Time and Employee Compensation. Journal of Law Politic and Humanities, 1(3), 126–134.

Hermawan, E. (2022). ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA, KONFLIK PEKERJAAN- KELUARGA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PT. SAKTI MOBILE JAKARTA Eric. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 372–380.

Hidayah, H. N., & Santoso, B. (2020). Motivasi dan Disiplin Kerja sebagai Determinan Etos Kerja Guru. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 5(2), 202–213. https://doi.org/10.17509/jpm.v4i2.18008

Husadha, C., Zen, A., & Panjaitan, E. (2014). Pengaruh Penjualan Bersih, Beban Pokok Penjualan, dan Beban Usaha Lainnya Atas Output Laba Bersih PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen, 10(2), 8–21.

Iksan, N., Imaddudin, & Athalarik, F. M. (2022). Komunikasi Nusantara Komunikasi Pemasaran sebagai Upaya Rebuilding Image Pizza Hut Restoran di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Komunikasi Nusantara, 4(1), 1–9.

Imaddudin, I. (2020). Fear of Missing Out (FoMO) dan Konsep Diri Generasi Z: Ditinjau Dari Aspek Komunikasi. Journalism, Public Relation and Media Communication Studies Journal (JPRMEDCOM), 2(1), 24–39.

Imaddudin, Sitanggang, A. O., Bachtiar, A. K. M. I. P., & Priyadi, R. (2022). Hubungan antara istilah informasi penanganan covid-19 di media berita online dengan sikap masyarakat desa cimanggis kecamatan bojonggede kabupaten bogor. COMMINIQUE: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 4(2), 56–68.

Kainde, B. I. S., Saimima, I. D. S., & Yurnal. (2021). Rekonstruksi Pasal 66 Ayat (3) Undang-Undang No. 29 Tahun 2004 Tentang Undang-Undang Praktik Kedokteran Terkait Tata Cara Pengaduan Tindakan Malapraktik Dokter di Indonesia. Jurnal Hukum Sasana, 7(2), 309–320. https://doi.org/10.31599/sasana.v7i2.807

Kasenda, R. (2013). Kompesasi Dan Motivasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bangun Wenang Beverage Company Manado. Jurnal EMBA, 1(3), 853–859. https://doi.org/2303-1174

Kholisoh, N., & Ali, H. (2020). Shaping radical attitudes: Mass media and government policies analysis (case study in high school students of West Jakarta). Talent Development and Excellence.

Kurniawan, D., Putra, C. I. W., & Sianipar, P. B. H. (2021). Analysis Of Company Performance with The Approach Balanced Scorecard in Bank Xyz. Review of International Geographical Education Online, 11(7).

Kurniawan, S., & Zen, A. (2021). Impact of Servicescape to Visitor’s Loyalty to Revisit Botani Square Mall Bogor. International Conference on Global Optimization and Its Applications, 1(1).

Kurniawan, D. (2020). Effect of Internal Control of Sales system on company performance (Case Study of PT Stainless Steel Primavalve).

Lantu, R. Z., & Irfana, T. B. (2019). Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Dampaknya Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 6(1), 54–63. https://doi.org/10.31599/jmu.v6i1.494

Mansur, S., & Ali, H. (2017). Impact of customer engagement to reputation of the Bri Syariah Indonesia. International Journal of Economic Research.

Mawo, Thomas, S. (2017). Pengaruh Literasi Keuangan, Konsep Diri dan Budaya Terhadap Perilaku Konsumtif Siswa SMAN 1 Kota Bajawa. Journal of Economic Education, Volume 6 ((1), 60–65.

Mukhtar, Ali, H., & Jannah, S. R. (2016). Analysis of Leadership Style and Organizational Culture Effect on Career Development at Ministry Religious Affairs in Jambi Province. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 18(11), 65–74. https://doi.org/10.9790/487X-1811046574

Noviriska. (2019). SOLUSI KONFLIK HUKUM BISNIS DALAM KONTRAK KERJASAMA ANTARA AGENCY MODEL DAN TALENT DENGAN PARA PIHAK PADA INDUSTRI ENTERTAINMENT. Jurnal Krtha Bhayangkara, 13(1), 76–99.

Nugraha, A. C. W., Rahmi, H., & Balsa, Y. (2017). Dinamika Psikologis Berhadapan dengan Kematian pada Petugas Palang Hitam. Jurnal Ilmiah Psikologi MIND SET, 8(01), 1–10.

Pangkey, J. L., Irfana, T. B., & Irsan, K. (2019). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DISIPLIN TERHADAP MOTIVASI KERJA STAFF ADMIN PT MANDARIN EXPERT. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 6(2), 14–34.

Prastio, E., & Agusman, A. R. (2021). Peningkatan Produksi Dengan Cara Mendesain Ulang Progressive Cavity Pump (Pcp) Pada Sumur “E” Lapangan “P.” PETRO:Jurnal Ilmiah Teknik Perminyakan, 10(3), 136–143. https://doi.org/10.25105/petro.v10i3.9417

Prastio, E., & Mutmainah, N. F. (2022). ANALISA KEEKONOMIAN DENGAN MEMBUKA ZONA BARU PADA SUMUR “ AB ” LAPANGAN “ CD .” Jurnal Petro: Jurnal Ilmiah Teknik Perminyakan, XI(1), 27–33.

Puspita, R., Polimpung, H. Y., Irfansyah, A., Arifianto, M. L., & Prasojo. (2022). Pelaksanaan Pelatihan Metodologi Penelitian Sosial Untuk Memahami Fenomena Sosial Kemiskinan Perkotaan Bersama Serikat Perjuangan Rakyat Indonesia ( SPRI ) Jakarta Barat. Jurnal ABDIMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat), 5(1), 33–42.

Rajab, M. (2021). INDIVIDUAL BEHAVIOR MEASUREMENT MODEL : INDIVIDUAL CHARACTERISTICS , WORK CULTURE AND WORKLOAD ( LITERATURE REVIEW MSDM ). Dinasti International Journal of Management Science, 2(4), 703–712.

Riyani, A. D., Sitanggang, A. O., & Novrian. (2008). Pengaruh Selebgram Endorser Online Shop di Instagram Terhadap Citra Perusahaan Vanilla Hijab. Ubhara Jaya Press, 41–54.

Rosihan, R. I., Rizki, M. F. D., Paduloh, P., Saputra, Y., Kumalasari, R., Spalanzani, W., & Sitorus, H. (2022). Optimasi Biaya Transportasi Rantai Roda Tipe-428 dengan Metode Stepping Stone dan Modified Distribution. Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 7(2), 40–47.

Saputra, F. (2021). Leadership , Communication , And Work Motivation In Determining The Success Of Professional Organizations. Journal of Law Politic and Humanities, 1(2), 59–70.

Saputra, F., & Ali, H. (2022). PENERAPAN MANAJEMEN POAC: PEMULIHAN EKONOMI SERTA KETAHANAN NASIONAL PADA MASA PANDEMI COVID-19 (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN POAC). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(3), 316–328. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3

Saputra, R., & Dhianty, R. (2022). Investment License and Environmental Sustainability In Perspective of Law Number 11 the Year 2020 Concerning Job Creation. ADMINISTRATIVE AND ENVIRONMENTAL LAW REVIEW, 3(1), 25–36.

Saputra, Y. (2021). Pelatihan Penerapan Manajemen Organisasi pada Yayasan Darul Iman Taman Narogong Indah Bekasi. Jurnal Sains Teknologi Dalam Pemberdayaan Masyarakat, 2(1), 47–54. https://doi.org/10.31599/jstpm.v2i1.687

Saputra, Y., Rosihan, R. I., Spalanzani, W., Kumalasari, R., & Riyanti, H. (2022). Analisis perilaku konsumen dalam memutuskan minimarket sebagai tempat berbelanja. Jurnal REKAVASI, 10(1), 45–55.

Sianipar, P. B. (2019). Persepsi terhadap Pengungkapan Sosial, Ekonomi, dan Lingkungan Hidup dalam Memprediksi Kinerja Perusahaan. Managerial Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 2(1).

Sinaga, B. F., Madonna, M., & Novrian. (2020). PERAN KOMISI PENYIARAN INDONESIA (KPI) PUSAT DALAM MELAKUKAN PENGAWASAN ISI SIARAN PILKADA 2018 (Studi Deskriptif Pada Bidang Pengawasan Isi Siaran KPI di Televisi). Ubhara Jaya Press, 1, 180–197.

Siswanto, H., & Putri, E. A. (2021). Akibat Hukum Penetapan Hak Waris Dan Hak Asuh Anak Oleh Hakim Pengadilan Negeri: Studi Putusan Nomor 282/Pdt.G/2014/Pn.Tng. Jurnal Hukum Sasana, 7(2), 333–344. https://doi.org/10.31599/sasana.v7i2.867

Sjafrizal, T., Dwinarko, & Madonna, M. (2020). PELATIHAN TEKNIK PEMASARAN USAHA EKONOMI KREATIF ( UEP ) PADA KARANG TARUNA KELURAHAN MARGA MULYA KOTA BEKASI. INTELEKTIVA: Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 02(02), 19–24.

Suharyono, & Ali, H. (2015). PENGARUH MOTIVASI, KEDISIPLINAN DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS SOSIAL TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KABUPATEN BATANG HARI. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 15(2), 78–86.

Suleman, D., Ali, H., Nusraningrum, D., & Ali, M. M. (2020). Faktor Konsumen Dalam Memilih Tempat Belanja Di Era 4.0. At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam, 6(1), 37–44. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v6i1.2422

Sulistyanto, A., Dwinarko, Sjafrizal, T., & Mujab, S. (2020). STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUKSI PERTANIAN JAMUR TIRAM PADA KELOMPOK TANI “ANUGERAH MAKMUR” DI DUSUN CIBUERIUM, SERANGPANJANG, KABUPATEN SUBANG. INTELEKTIVA: Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 01(11), 99–108.

Supriyadi, T., Apriyenti, L. U., Rismalinda, Hutahaean, E. S. H., Pertiwi, Y. W., Gina, F., Fitriyanto, M., & Anifa. (2019). Cita-citamu Mau Jadi Apa ? : Mengajarkan Cita-cita Pada Anak-Anak Komunitas Rumah Pelangi Bekasi. JURNAL ABDIMAS UBJ: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 131–139.

Takeuchi, R., Bolino, M. C., & Lin, C. C. (2015). Too many motives? The interactive effects of multiple motives on organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 100(4), 1239–1248. https://doi.org/10.1037/apl0000001

Viena, Y. (2021). POLA ASUH ORANG TUA DEMOKRATIS TERHADAP SELF REGULATED LEARNING PADA ANAK. Jurnal Mitra Pendidikan (JMP Online), 5(12), 904–914.

Widiantoro, A., Nursyamsi, S. E., & Imaddudin. (2021). Pola Komunikasi Interpersonal Satgas COVID-19 dalam Menghadapi Stigma Negatif Pasien COVID-19 di RW 01 Kelurahan Kaliabang Tengah, Bekasi Utara. JPRMEDCOM: Journalism, Public Relation and Media Communication Studies Journal, 3(2), 18–27.

Yurnal. (2016). PEMBANGUNAN NEGARA HUKUM BERBASIS HUMAN DEVELOPMENT INDEX: SEBUAH RENUNGAN PHILOSOPHY. Al-Mursalah, 2(2), 39–46. http://jurnal.staitapaktuan.ac.id/index.php/Al-Mursalah/article/download/83/66

Yurnal, & Ihsan, M. M. (2019). Literation Approach To Deradicalizing Terrorism Case Study Of Rumah Daulat Buku ( Rudalku ), Literacy Community For Ex-Terrorist Prisoners In Indonesia. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 20(5), 68–75.

Zahra, F. (2018). Being fashionable yet modest: Negotiation and the politics of fashion among santriwati at pesantren. UGM Digital Press: Social Sciences and Humanities, 1, 27–32.

Zahra, F. (2020). BIOSKOP DALAM RUMAH (MEDIATISASI BIOSKOP). Sense: Journal of Film and Television Studies, 3(2), 159–168.

Zahra, F. (2022). WACANA SEKSUALITAS PEREMPUAN DOMINAN DALAM FILM BERTEMA BDSM “LOVE AND LEASHES.” Jurnal Komunikasi, Masyarakat Dan Keamanan (KOMASKAM), 4(1), 45–55.

Zen, A., Sukaesih, K., & Malik, A. J. (2022). Analysis of the Effect of the Educational System and Student Motivation in Creating Workforce Competitiveness (A Case Study Facing the Industrial Revolution 4.0). Technium Social Sciences Journal, 31, 662–669.

Downloads

Published

2022-07-12

How to Cite

Ali, H., Istianingsih Sastrodiharjo, & Farhan Saputra. (2022). Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi (Studi Literature Review). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 83–93. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.16

Issue

Vol. 1 No. 1 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (April-Juni 2022)

Section

Articles

License

You are free to:

  • Share— copy and redistribute the material in any medium or format
  • Adapt— remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.

The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

  • Attribution— You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  • No additional restrictions— You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:

  • You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
  • No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rightsmay limit how you use the material.