Penerapan Model UTAUT2 terhadap Perilaku Pengguna Aplikasi Siaga dengan Adopsi Teknologi sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jim.v4i5.1555Keywords:
UTAUT2, Aplikasi Siaga, Adopsi teknologi, Perilaku Pengguna, Guru Pendidikan IslamAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) terhadap perilaku pengguna aplikasi SIAGA di lingkungan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo dengan adopsi teknologi sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap guru Pendidikan Agama Islam yang menggunakan aplikasi SIAGA dalam aktivitas administratif. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa konstruk UTAUT2 yang meliputi performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, dan habit berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan aplikasi SIAGA. UTAUT2 juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap adopsi teknologi, demikian pula adopsi teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku penggunaan aplikasi SIAGA. Selain itu, adopsi teknologi terbukti memediasi secara signifikan pengaruh UTAUT2 terhadap perilaku penggunaan aplikasi, sehingga persepsi pengguna terhadap manfaat, kemudahan, dan dukungan organisasi terlebih dahulu mendorong proses adopsi sebelum tercermin dalam perilaku penggunaan aktual. Implikasi praktis penelitian ini menjadi dasar perumusan kebijakan penguatan literasi digital guru PAI, penyediaan pelatihan berkelanjutan, serta penyempurnaan fitur SIAGA sesuai kebutuhan lapangan di Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini juga memperkaya kajian penerapan UTAUT2 pada konteks birokrasi publik dan transformasi digital sektor pendidikan di Indonesia saat ini.
References
Aminah, S., Aditya, A., & Kanthi, Y. A. (2024). The Role of UTAUT2 in Understanding Technology Adoption?: A Study of the Merdeka Mengajar Platform Among Indonesian Teachers. Teknika, 13(November), 460–470. https://doi.org/10.34148/teknika.v13i3.1082
Anam, W. K. (2024). Implementasi Penggunaan E-Payment UMKM di teras Malioboro 1 Menggunakan UTAUT 2.
Ayu, P. P. K. (2022). Pelayanan Administrasi Guru PAI pada Lembaga Pendidikan melalui Aplikasi Siaga di Kabupaten Kutai Timur. Al-Rabwah?: Jurnal Ilmu Pendidikan, 16(02).
Fazirah, E. (2025). Upaya Peningkatan Kompetensi Tenaga Kependidikan di Seklah Menengah Kejuruan Yudika Palu.
Handrian, E., & Novita, M. (2025). Adopsi Inovasi Kebijakan Digital yang Inklusif?: Studi Kasus Aplikasi SIPINTAR PEDULI di Kota Pekanbaru. Publika: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 11(1). https://doi.org/10.25299/jiap.2025.21882
Helmi, S., Ip, M., Nofriadi, S., Ip, M., Hasan, E., Muliawati, S., & Attaqwadinur, I. (2024). Digitalisasi Tata Kelola Pemerintahan Gampong Dalam Mewujudkan Percepatan Pelayanan dan Pembangunan Melalui Sistem Informasi Gampong (Sigap. CV. Green Publisher Indonesia.
Iskandar, & Suryani, Y. (2025). Metode Penelitian Eksplanatori Survei. PT Arr Rad Pratama.
Khoirurrahman, A., Huzaefah, O., Giri, B., & Sari, M. (2025). Implementasi Aplikasi Siaga dalam Layanan Kelayakan Tunjangan Sertifikasi Guru di Kementerian Agama Kabupaten Karawang. Risalah: Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam, 11(3), 1157–1168.
Laily, R. N., & Fauzi, A. (2025). Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Pendidikan Agama (SIDIA) di Seksi Pontren Kemenag Surabaya. Jurnal Kependidikan Islam, 55–65. https://doi.org/10.15642/jkpi.2025.15.1.44-54
Marta, V. A. (2024). Pengaruh variabel human capital terhadap kinerja dosen menggunakan metode structural equation modeling partial least square skripsi.
Muharam, D. R., Faisal, M., Prayitno, A. D., Istiqomah, & Purwanto, A. (2023). Tata Kelola Mutu Sekolah Membangun Fondasi Melalui Faktor-fakotor Pendukung.
Mukhsin. (2020). Peranan Teknologi Informasi dan Komunikasi Menerapkan Sistem Informasi Desa dalam Publikasi Informasi Desa Di Era Globalisasi. Teknokom, 3(1), 7–15.
Musbaing. (2024). Kompetensi Guru PAI di Abad 21?: Tantangan dan Peluang dalam Pendidikan Berbasis Teknologi Pendahuluan. Musbaing, 13(2), 315–324.
Pandemi, M., Di, C., & Politeknik, L. (2021). Uji Validitas dan Relibilitas Instrumen Pengukuran Implementasi E-Learning terhadap Kepuasan Pengguna Pada Masa Pandemi Covid19 Di Lingkungan Politeknik Negeri Banjarmasin. Positif?: Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi, 7(1).
Prastika, Y., & Nugrohaji, A. S. (2025). Pengaruh Pembelajaran Berbasis Proyek , Keterampilan Sosial Siswa , dan Dukungan Lingkungan Keluarga terhadap Kreativitas Anak di Madrasah Ibtidaiyah. Journal of Instructional and Development Researches, 5(5), 468–480.
Pratiwi, S. F., Aisyah, I. S., Zalukhu, L. A., Ilmu, D., Negara, A., Sosial, F. I., & Padang, U. N. (2025). Digitalisasi Dalam Birokrasi Publik?: Meningkatkan Pelayanan Publik Serta Mendorong Perubahan Organisasi Digitalization in Public Bureaucracy?: Improving Public Services and Encouraging Organizational Change. JIIC: JURNAL INTELEK INSAN CENDIKIA, 12605–12614.
Putri, A., Faroqi, A., & Mukaromah, S. (2025). Pendekatan Model UTAUT2 dalam Menilai Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan Telemedicine Alodokter. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi Dan Sistem Informasi Vol.5 No.1, Juni 2025 Pendekatan, 5(1).
Rodríguez-gil, M. E. (2024). Factors Influencing 360-Degree Video Adoption in e-Learning?: a UTAUT2 Case Study with Pre-service Primary Education Teachers in Spain. JOURNAL OF E-LEARNING AND KNOWLEDGE SOCIETY, 20(1), 27–36.
Safitri, I., & Damayanti, V. D. (2021). Implementasi Manajemen Aplikasi Siaga Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Seksi Pais di Kantor Kemenag Surabaya. Dirasah, 4(1).
Sari, N., Daheri, M., Warlizasusi, J., & Sumarto. (2024). Pentingnya Penerapan Monitoring Dalam PAI pada Pembelajaran Sekolah Menengah. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 2(2), 44–48.
Sholihin, M., & Ratmono, D. (2021). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 7.0 untuk hubungan nonlinier dalam penelitian sosial dan bisnis. Penerbit Andi.
Sofwan, A., Dinata, R. M., & Wardana, K. (2025). Evaluasi Crossover pada Systematic Random Sampling Sebagai Optimasi Quick Count. Ilmu Komputer Unila Publishing Network All Rights Reserved, 13(1), 35–47.
Susanto, H., Cara, I., Phoek, A., & Tjilen, A. P. (2025). Menuju Tata Kelola Universitas yang Adaptif dan Berbasis Bukti?: Mengoptimalkan Sistem Administrasi untuk Keunggulan Akademik. Journal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(3), 766–779.
Syahwela, M., Ndoluanak, Y., Sarifah, I., & Margono, G. (2025). Validitas dan Reliabilitas Instrumen Literasi Digital Mahasiswa dengan Confirmatory Factor Analysis. Sulawesi Tenggara Educational Journal.
Ula, N., & Sulaman. (2021). Implementasi Aplikasi Siaga dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi bagi Guru PAI di Kota Surabaya. AICLEMA, 442–452.
Yulianti, N. A., Illahi, R. N., & Cantika, B. (2025). Model Penerimaan Teknologi dalam Layanan Kependudukan?: Studi Empiris terhadap Implementasi Identitas Kependudukan Digital di Kabupaten Garut Technology Acceptance Model in Civil Registration Services?: An Empirical Study on the Implementation of Digital . Jurnal Administrasi Publik, XXI(1), 62–86. https://doi.org/10.52316/jap.v21i1.588
Yulizha, A. F., Sofwan, M., & Wulandari, B. A. (2025). Analisis Penggunaan Dan Penerimaan Aplikasi Canva Guru Sekolah Dasar Dilihat Dari Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology 2. Jurnal Publikasi Pendidikan, 15.
Zheng, H., Han, F., Huang, Y., Wu, Y., & Wu, X. (2025). Factors influencing behavioral intention to use e ? learning in higher education during the COVID ? 19 pandemic?: A meta ? analytic review based on the UTAUT2 model. In Education and Information Technologies (Vol. 30, Issue 9). Springer US. https://doi.org/10.1007/s10639-024-13299-2
Zuliati, S. D., Utami, L. W. C., Perta, H., Lutfiana, A. F., Riana, H., Rosyad, S., & Arbi, M. (2025). Transformasi dan Inovasi Pendidikan. NABA EDUKASI INDONESIA.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Yurike Damaryanti, Meirani Harsasi, Anita Maharani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
You are free to:
- Share— copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt— remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
Under the following terms:
- Attribution— You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- No additional restrictions— You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
Notices:
- You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
- No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rightsmay limit how you use the material.
