Pengembangan Strategi Komunikasi Digital Start Up dalam Meningkatkan Daya Saing di Era Ekonomi Kreatif (Studi Kasus PakeDriver)

Authors

  • RR Roosita Cindrakasih Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Wulan Muhariani Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Riastri Novianita Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Dara Indiriastuty Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Anisa Sari Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jim.v4i5.1440

Keywords:

komunikasi digital, strategi pemasaran, startup, daya saing, ekonomi kreatif

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengembangkan strategi komunikasi digital yang diterapkan oleh startup @pakedriver guna meningkatkan daya saing di era ekonomi kreatif. Transformasi digital telah mengubah lanskap bisnis, memaksa startup untuk beradaptasi dengan memanfaatkan media digital sebagai saluran utama untuk keterlibatan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melibatkan wawancara mendalam, pengamatan media sosial, dan analisis konten digital. Temuan menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital @pakedriver menekankan pesan yang dipersonalisasi, interaksi dua arah dengan pengguna, dan narasi merek yang autentik untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, integrasi strategi konten kreatif dengan analitik digital memungkinkan perusahaan memahami kebutuhan pasar dan memperkuat posisinya dalam industri transportasi berbasis aplikasi. Studi ini menyimpulkan bahwa pengembangan strategi komunikasi digital yang adaptif, berbasis data, dan berorientasi pada komunitas sangat penting bagi kesuksesan startup dalam ekonomi kreatif yang kompetitif. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi startup lain dalam merancang strategi komunikasi digital yang efektif dan berkelanjutan.

References

Effendy, O. U. (2003). Ilmu, teori dan filsafat komunikasi. Bandung: Citra Aditya Bakti.

Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing public relations. New York: Holt, Rinehart and Winston.

Jenkins, H. (2006). Convergence culture: Where old and new media collide. New York: New York University Press.

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia. (2022). Laporan tahunan ekonomi kreatif Indonesia.Retrieved from https://www.kemenparekraf.go.id/

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Nasrullah, R. (2017). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Porter, M. E. (1990). The competitive advantage of nations. New York: Free Press.

Smith, P. R. (2013). Integrated marketing communications and digital marketing: A review of best practice. Journal of Marketing Communications, 19(3), 189–205. https://doi.org/10.1080/13527266.2013.79598

Downloads

Published

2025-12-20

How to Cite

RR Roosita Cindrakasih, Wulan Muhariani, Riastri Novianita, Dara Indiriastuty, & Anisa Sari. (2025). Pengembangan Strategi Komunikasi Digital Start Up dalam Meningkatkan Daya Saing di Era Ekonomi Kreatif (Studi Kasus PakeDriver). Jurnal Ilmu Multidisiplin, 4(5), 3453–3465. https://doi.org/10.38035/jim.v4i5.1440

Issue

Vol. 4 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Multidisplin (Desember 2025 - Januari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 RR Roosita Cindrakasih, Wulan Muhariani, Riastri Novianita, Dara Indiriastuty, Anisa Sari

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

You are free to:

  • Share— copy and redistribute the material in any medium or format
  • Adapt— remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.

The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

  • Attribution— You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  • No additional restrictions— You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:

  • You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
  • No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rightsmay limit how you use the material.