Model Kinerja E-Bisnis Usaha Kecil Dan Menengah
DOI:
https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i3.417Keywords:
orientasi pasar, pembelajaran organisasi, inovasi, keunggulan kompetitif, kinerja bisnisAbstract
Di tengah fenomena dunia usaha, usaha kecil dan menengah di wilayah perbatasan Kalimantan Barat mempunyai tiga permasalahan mendasar. Permasalahan tersebut menjadi pemicu pentingnya melakukan penelitian, terutama karena kesenjangan hasil penelitian dan rekomendasi mantan peneliti untuk penelitian lanjutan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki dampak orientasi pasar, pembelajaran organisasi, inovasi, dan keunggulan kompetitif terhadap kinerja e-bisnis di antara perusahaan kecil dan menengah di wilayah tersebut. Metode deskriptif dan kausalitas digunakan dalam metodologi penelitian ini. Di wilayah perbatasan Kalimantan Barat, penelitian ini melibatkan 180 pengusaha dengan jumlah sampel. Analisis dilakukan dengan menggunakan model persamaan struktural (SEM). Temuan mengungkapkan bahwa keunggulan daya saing dapat ditingkatkan melalui inovasi berbasis kemampuan lokal di kalangan UKM. Sementara itu, ketika UKM di suatu daerah memiliki tujuan yang berorientasi pasar dan konsisten melakukan pembelajaran organisasi, maka inovasi berbasis kemampuan lokal dapat dipupuk. Pertumbuhan ekonomi di wilayah perbatasan Kalbar, tidak boleh kalah dibandingkan negara tetangga. Oleh karena itu, UKM dapat memberdayakan bisnis mereka dengan memperoleh keunggulan kompetitif. Kemampuan UKM dalam berinovasi berdasarkan kemampuan lokal merupakan faktor penting yang menentukan kinerja bisnis mereka. Inovasi ini dapat dicapai melalui strategi bisnis yang berorientasi pasar
References
Baker, KAMI, & Sinkula, JM (2009). Orientasi dan Orientasi Kewirausahaan. Jurnal Manajemen Usaha Kecil, 47(4), 443–464. https://doi.org/10.1111/j.1540-627X.2009.00278.x
Bi, R., Davison, RM, & Smyrnios, KX (2017). E-bisnis dan UKM yang berkembang pesat. Ekonomi Usaha Kecil, 48(3), 559–576. https://doi.org/10.1007/s11187-016-9788-8
Curth, S., Uhrich, S., & Benkenstein, M. (2014). Bagaimana komitmen terhadap sesama pelanggan mempengaruhi hubungan pelanggan-perusahaan dan perilaku kewarganegaraan pelanggan. Jurnal Pemasaran Jasa, 28(2), 147–158. https://doi.org/10.1108/JSM-08-2012-0145
Dabkowski, MF, Huddleston, SH, Kucik, P., & Lyle, DS (2011). Membentuk bakat perwira pemimpin senior: Menggunakan model bakat multidimensi untuk menganalisis pengaruh keputusan dan pengurangan manajemen personalia terhadap aliran bakat perwira militer di seluruh model karier perwira. Dalam Prosiding - Konferensi Simulasi Musim Dingin (hlm. 2466–2477). https://doi.org/10.1109/WSC.2011.6147956
Frese, M., & Fay, D. (2001). 4. Inisiatif pribadi: Konsep kinerja aktif untuk bekerja di abad ke-21. Penelitian Perilaku Organisasi. https://doi.org/10.1016/S0191-3085(01)23005-6
Geier, MT (2016). Kepemimpinan dalam Konteks Ekstrim: Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Melampaui Ekspektasi? Jurnal Studi Kepemimpinan dan Organisasi, 23(3), 234–247. https://doi.org/10.1177/1548051815627359
Hazimi Bimaruci, Agung Hudaya, HA (2020). Model kepercayaan konsumen pada travel agent online: analisis persepsi kegunaan dan keamanan terhadap minat pembelian ulang (studi kasus tiket.com). Jurnal Internasional Dinasti Ekonomi, Keuangan & Akuntansi, 1(1), 110–124.
Hoyer, V. (2008). Memodelkan proses e-bisnis kolaboratif di lingkungan UKM. Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 5(2), 46–59.
Keh, HT, Nguyen, TTM, & Ng, HP (2007). Pengaruh orientasi kewirausahaan dan informasi pemasaran terhadap kinerja UKM. Jurnal Usaha Menjelajah, 22(4), 592–611. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2006.05.003
Kim, K., Park, JH, & Prescott, JE (2003). Integrasi global fungsi bisnis: Sebuah studi tentang bisnis multinasional dalam industri global yang terintegrasi. Jurnal Studi Bisnis Internasional. https://doi.org/10.1057/palgrave.jibs.8400035
Kohli, AK, & Jaworski, BJ (1990). Orientasi Pasar: Konstruksi, Proposisi Penelitian, dan Implikasi Manajerial. Jurnal Pemasaran, 54(2), 1. https://doi.org/10.2307/1251866
Kuckertz, A., & Wagner, M. (2010). Pengaruh orientasi keberlanjutan terhadap niat berwirausaha - Menyelidiki peran pengalaman bisnis. Jurnal Usaha Menjelajah, 25(5), 524–539. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2009.09.001
Limakrisna, N., Noor, ZZ, & Ali, H. (2016). Model Kinerja Pegawai: Studi Empiris Pada PNS Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Jurnal Internasional Penelitian Ekonomi.
Lumpkin, GT, & Dess, GG (2001). Menghubungkan dua dimensi orientasi kewirausahaan dengan kinerja perusahaan: Peran moderasi lingkungan dan siklus hidup industri. Jurnal Usaha Menjelajah, 16(5), 429–451. https://doi.org/10.1016/S0883-9026(00)00048-3
Martin, SL, Javalgi, RG, & Cavusgil, E. (2017). Kemampuan pemasaran, keunggulan posisi, dan kinerja perusahaan global yang lahir: Efek kontingen dari inovasi ambidextrous. Tinjauan Bisnis Internasional, 26(3), 527–543. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2016.11.006
Naldi, L., Nordqvist, M., Sjöberg, K., & Wiklund, J. (2007). Orientasi kewirausahaan, pengambilan risiko, dan kinerja di perusahaan keluarga. Tinjauan Bisnis Keluarga, 20(1), 33–47. https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2007.00082.x
Nenonen, S., & Storbacka, K. (2010). Desain model bisnis: mengonseptualisasi nilai jaringan bersama?penciptaan. Jurnal Internasional Ilmu Kualitas dan Pelayanan, 2(1), 43–59. https://doi.org/10.1108/17566691011026595
Nik Muhammad, NM, Isa, FM, & Kifli, BC (2009). Memposisikan Malaysia sebagai Halal-Hub: Peran Integrasi Strategi Rantai Pasokan dan Sistem Jaminan Halal. Ilmu Sosial Asia. https://doi.org/10.5539/ass.v5n7p44
O'Cass, A., & Ngo, LV (2012). Menciptakan nilai pelanggan yang unggul bagi perusahaan B2B melalui kemampuan perusahaan pemasok. Manajemen Pemasaran Industri. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2011.11.018
Ren, L., Qiu, H., Wang, P., & Lin, PMC (2016). Menjelajahi pengalaman pelanggan dengan hotel melati: Dimensi dan kepuasan. Jurnal Internasional Manajemen Perhotelan, 52, 13–23. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.09.009
Said, M., Hassan, F., Musa, R., & Rahman, NA (2014). Mengkaji Persepsi, Pengetahuan dan Religiusitas Konsumen Terhadap Produk Makanan Halal Malaysia. Procedia - Ilmu Sosial dan Perilaku. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.015
Siahaan, E., Gultom, P., & Lumbanraja, P. (2016). Peningkatan kinerja pegawai perbankan berdasarkan peningkatan kompetensi dan penempatan kerja melalui pengembangan karir (studi kasus di Indonesia). Manajemen Bisnis Internasional, 10(3), 255–261. https://doi.org/10.3923/ibm.2016.255.261
Sok, P., & O'Cass, A. (2011). Mencapai hasil kinerja berbasis inovasi yang unggul di UKM melalui saling melengkapi kemampuan sumber daya inovasi. Manajemen Pemasaran Industri, 40(8), 1285–1293. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2011.10.007
Lagu, M., & Chen, Y. (2014). Atribut organisasi, pertumbuhan pasar, dan inovasi produk. Jurnal Manajemen Inovasi Produk, 31(6), 1312–1329. https://doi.org/10.1111/jpim.12185
Tajeddini, K. (2010). Pengaruh orientasi pelanggan dan orientasi kewirausahaan terhadap inovasi: Bukti dari industri perhotelan di Swiss. Manajemen Pariwisata, 31(2), 221–231. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.02.013
Telnov, Y., & Savichev, I. (2016). Manajemen kompetensi berbasis ontologi: Infrastruktur untuk organisasi pembelajaran intensif pengetahuan. Dalam Kemajuan dalam Sistem Cerdas dan Komputasi (Vol. 449, hlm. 249–256). https://doi.org/10.1007/978-3-319-32554-5_32
Wu, C.-W. (2011). Pemodelan strategi pemasaran global produk teknologi tinggi. Jurnal Riset Bisnis. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.06.028
Bi, R., Davison, RM, & Smyrnios, KX (2017). E-bisnis dan UKM yang berkembang pesat. Ekonomi Usaha Kecil, 48(3), 559–576. https://doi.org/10.1007/s11187-016-9788-8
Curth, S., Uhrich, S., & Benkenstein, M. (2014). Bagaimana komitmen terhadap sesama pelanggan mempengaruhi hubungan pelanggan-perusahaan dan perilaku kewarganegaraan pelanggan. Jurnal Pemasaran Jasa, 28(2), 147–158. https://doi.org/10.1108/JSM-08-2012-0145
Dabkowski, MF, Huddleston, SH, Kucik, P., & Lyle, DS (2011). Membentuk bakat perwira pemimpin senior: Menggunakan model bakat multidimensi untuk menganalisis pengaruh keputusan dan pengurangan manajemen personalia terhadap aliran bakat perwira militer di seluruh model karier perwira. Dalam Prosiding - Konferensi Simulasi Musim Dingin (hlm. 2466–2477). https://doi.org/10.1109/WSC.2011.6147956
Frese, M., & Fay, D. (2001). 4. Inisiatif pribadi: Konsep kinerja aktif untuk bekerja di abad ke-21. Penelitian Perilaku Organisasi. https://doi.org/10.1016/S0191-3085(01)23005-6
Geier, MT (2016). Kepemimpinan dalam Konteks Ekstrim: Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Melampaui Ekspektasi? Jurnal Studi Kepemimpinan dan Organisasi, 23(3), 234–247. https://doi.org/10.1177/1548051815627359
Hazimi Bimaruci, Agung Hudaya, HA (2020). Model kepercayaan konsumen pada travel agent online: analisis persepsi kegunaan dan keamanan terhadap minat pembelian ulang (studi kasus tiket.com). Jurnal Internasional Dinasti Ekonomi, Keuangan & Akuntansi, 1(1), 110–124.
Hoyer, V. (2008). Memodelkan proses e-bisnis kolaboratif di lingkungan UKM. Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 5(2), 46–59.
Keh, HT, Nguyen, TTM, & Ng, HP (2007). Pengaruh orientasi kewirausahaan dan informasi pemasaran terhadap kinerja UKM. Jurnal Usaha Menjelajah, 22(4), 592–611. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2006.05.003
Kim, K., Park, JH, & Prescott, JE (2003). Integrasi global fungsi bisnis: Sebuah studi tentang bisnis multinasional dalam industri global yang terintegrasi. Jurnal Studi Bisnis Internasional. https://doi.org/10.1057/palgrave.jibs.8400035
Kohli, AK, & Jaworski, BJ (1990). Orientasi Pasar: Konstruksi, Proposisi Penelitian, dan Implikasi Manajerial. Jurnal Pemasaran, 54(2), 1. https://doi.org/10.2307/1251866
Kuckertz, A., & Wagner, M. (2010). Pengaruh orientasi keberlanjutan terhadap niat berwirausaha - Menyelidiki peran pengalaman bisnis. Jurnal Usaha Menjelajah, 25(5), 524–539. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2009.09.001
Limakrisna, N., Noor, ZZ, & Ali, H. (2016). Model Kinerja Pegawai: Studi Empiris Pada PNS Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Jurnal Internasional Penelitian Ekonomi.
Lumpkin, GT, & Dess, GG (2001). Menghubungkan dua dimensi orientasi kewirausahaan dengan kinerja perusahaan: Peran moderasi lingkungan dan siklus hidup industri. Jurnal Usaha Menjelajah, 16(5), 429–451. https://doi.org/10.1016/S0883-9026(00)00048-3
Martin, SL, Javalgi, RG, & Cavusgil, E. (2017). Kemampuan pemasaran, keunggulan posisi, dan kinerja perusahaan global yang lahir: Efek kontingen dari inovasi ambidextrous. Tinjauan Bisnis Internasional, 26(3), 527–543. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2016.11.006
Naldi, L., Nordqvist, M., Sjöberg, K., & Wiklund, J. (2007). Orientasi kewirausahaan, pengambilan risiko, dan kinerja di perusahaan keluarga. Tinjauan Bisnis Keluarga, 20(1), 33–47. https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2007.00082.x
Nenonen, S., & Storbacka, K. (2010). Desain model bisnis: mengonseptualisasi nilai jaringan bersama?penciptaan. Jurnal Internasional Ilmu Kualitas dan Pelayanan, 2(1), 43–59. https://doi.org/10.1108/17566691011026595
Nik Muhammad, NM, Isa, FM, & Kifli, BC (2009). Memposisikan Malaysia sebagai Halal-Hub: Peran Integrasi Strategi Rantai Pasokan dan Sistem Jaminan Halal. Ilmu Sosial Asia. https://doi.org/10.5539/ass.v5n7p44
O'Cass, A., & Ngo, LV (2012). Menciptakan nilai pelanggan yang unggul bagi perusahaan B2B melalui kemampuan perusahaan pemasok. Manajemen Pemasaran Industri. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2011.11.018
Ren, L., Qiu, H., Wang, P., & Lin, PMC (2016). Menjelajahi pengalaman pelanggan dengan hotel melati: Dimensi dan kepuasan. Jurnal Internasional Manajemen Perhotelan, 52, 13–23. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.09.009
Said, M., Hassan, F., Musa, R., & Rahman, NA (2014). Mengkaji Persepsi, Pengetahuan dan Religiusitas Konsumen Terhadap Produk Makanan Halal Malaysia. Procedia - Ilmu Sosial dan Perilaku. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.015
Siahaan, E., Gultom, P., & Lumbanraja, P. (2016). Peningkatan kinerja pegawai perbankan berdasarkan peningkatan kompetensi dan penempatan kerja melalui pengembangan karir (studi kasus di Indonesia). Manajemen Bisnis Internasional, 10(3), 255–261. https://doi.org/10.3923/ibm.2016.255.261
Sok, P., & O'Cass, A. (2011). Mencapai hasil kinerja berbasis inovasi yang unggul di UKM melalui saling melengkapi kemampuan sumber daya inovasi. Manajemen Pemasaran Industri, 40(8), 1285–1293. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2011.10.007
Lagu, M., & Chen, Y. (2014). Atribut organisasi, pertumbuhan pasar, dan inovasi produk. Jurnal Manajemen Inovasi Produk, 31(6), 1312–1329. https://doi.org/10.1111/jpim.12185
Tajeddini, K. (2010). Pengaruh orientasi pelanggan dan orientasi kewirausahaan terhadap inovasi: Bukti dari industri perhotelan di Swiss. Manajemen Pariwisata, 31(2), 221–231. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.02.013
Telnov, Y., & Savichev, I. (2016). Manajemen kompetensi berbasis ontologi: Infrastruktur untuk organisasi pembelajaran intensif pengetahuan. Dalam Kemajuan dalam Sistem Cerdas dan Komputasi (Vol. 449, hlm. 249–256). https://doi.org/10.1007/978-3-319-32554-5_32
Wu, C.-W. (2011). Pemodelan strategi pemasaran global produk teknologi tinggi. Jurnal Riset Bisnis. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.06.028
Downloads
Published
2023-08-20
Issue
Section
Articles
License
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (JPMPT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JPMPT.
