Apriasty I, E. Simbolon M. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan: kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga (literature strategic marketing management). JIM [Internet]. 2022 Jul. 15 [cited 2024 Nov. 21];1(1):135-4. Available from: https://greenpub.org/JIM/article/view/21