Dyah Kusumastuti, Anggit, et al. “Manajemen Loyalitas Dalam Bisnis E-Commerce (Studi Literatur Tentang Strategi Dan Taktik)”. Jurnal Ilmu Multidisiplin, vol. 4, no. 1, Apr. 2025, pp. 102-9, doi:10.38035/jim.v4i1.833.