Setyawan, Agatha Putri, et al. “Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Customer Terhadap Loyalitas Berbelanja Di Shopee Indonesia”. Jurnal Ilmu Multidisiplin, vol. 2, no. 4, Jan. 2024, pp. 413-21, doi:10.38035/jim.v2i4.450.