Apriyanti , Nyoman Edna, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Berobat ”. Jurnal Ilmu Multidisiplin, vol. 4, no. 4, Oct. 2025, pp. 2356-62, doi:10.38035/jim.v4i4.1287.