Apriasty, I. and E. Simbolon, M. 2022. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan: kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga (literature strategic marketing management). Jurnal Ilmu Multidisplin. 1, 1 (Jul. 2022), 135–145. DOI:https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.21.