jaya, W. and Widiarto, D.S. 2025. Analisis Strategi Komunikasi Digital dalam Melayani Pelanggan melalui Aplikasi PLN Mobile di PT PLN (Persero) UP3 Palembang. Jurnal Ilmu Multidisiplin. 4, 5 (Dec. 2025), 2978–2993. DOI:https://doi.org/10.38035/jim.v4i5.1426.