Rustanti, D. et al. 2023. Literature Review Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Produk dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Erigo Store). Jurnal Ilmu Multidisplin. 1, 4 (Jan. 2023), 823–838. DOI:https://doi.org/10.38035/jim.v1i4.127.